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    采貨俠將取消買家等級權益內售后免開箱權益

       日期:2022-09-22 07:02:01     作者:互聯網    瀏覽:7    評論:0    

    9月21日消息,采貨俠官微日前發布【重要通知】買家免開箱權益內容調整(以下簡稱公告)。

    公告稱,為了更好規范平臺買賣雙方權益,自2022年10月1日0點起,平臺將取消買家等級權益內的售后免開箱權益,其余買家等級權益不變。

    公告顯示,平臺已上線密封袋,收貨時請錄制拆袋視頻進行售后舉證。同時,為維護買家的權益,也請買家及時錄制、保留首次拆包視頻,若遇特殊問題,以備售后舉證之需。

    具體來看,有密封袋普遍售后問題,舉證要求拆袋視頻,特殊售后問題如“機身彎曲”、“有賬號密封”、“已開啟丟失模式”、“沒收到密封袋”、“袋子破損”,舉證要求首次拆包開箱視頻、拆袋視頻;無密封袋所有售后問題,舉證要求沿用原有售后舉證要求。

    與此同時,采貨俠還發布商戶違規處罰公示,近期江西某商戶客服人員私下聯系采貨俠用戶,引導用戶脫離平臺進行私下交易,用戶將此商戶行為告知平臺,平臺迅速響應并盡快核實。該商戶行為已嚴重影響到用戶交易體驗,針對該惡劣行為,本次將對該商戶進行全平臺通報、警告批評與罰款。

    采貨俠平臺后續將加強商戶管理履約規范,如再次發現將從嚴從重處罰,包括但不限于:罰款、功能限制、關停賬戶、終止合作等,平臺保留追究相應人員相關法律責任的權力。

    采貨俠表示,致力于持續為用戶打造一個安全便捷的交易環境,不斷嚴厲打擊商戶違規行為的同時,也歡迎廣大用戶進行監督反饋,維護用戶合法權益。

    天眼查資料顯示,深圳俠客匯科技有限責任公司旗下的采貨俠是一個B2B二手交易平臺,平臺已經制定出一套B2B的流轉標準,平臺上的賣家可以基于SPU定價發布商品,買家基于價格排序出價、發布求購需求。

     
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